POLITIQUE D'EXPÉDITION

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Racing Xtreme, nous nous engageons à livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes passées sur le site Racing Xtreme sont généralement traitées et préparées pour expédition dans un délai de 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande traitée, elle est remise à l’un de nos partenaires de livraison de confiance pour être acheminée jusqu’à vous.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Racing Xtreme livre dans tout le Royaume-Uni ainsi que vers certaines destinations internationales.

Le délai de livraison estimé est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent occasionnellement être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les formalités douanières, les conditions météorologiques exceptionnelles, les jours fériés ou les retards du transporteur.

SUIVI DE COMMANDE

Après avoir passé votre commande, vous recevrez :

  • un e-mail de confirmation de commande confirmant la réception de votre achat ;

  • un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée.

Lorsque cette option est disponible, l’e-mail de confirmation d’expédition comprendra un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

PARTENAIRES DE LIVRAISON

Afin de garantir un service de livraison rapide et fiable, Racing Xtreme travaille avec différents transporteurs nationaux et internationaux de confiance.

Le transporteur sélectionné pour votre commande peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

  • la destination de livraison ;

  • la taille et le poids du colis ;

  • la disponibilité des produits ;

  • la valeur de la commande ;

  • la disponibilité du réseau logistique.

LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes heureux de proposer la livraison standard GRATUITE sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Aucun frais de livraison caché ne sera appliqué. Tous les éventuels frais applicables seront toujours affichés avant la finalisation de votre achat.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai de livraison estimé ou si les informations de suivi n’ont pas été mises à jour pendant une période prolongée, veuillez contacter notre équipe du service client.

Nous enquêterons auprès du transporteur et ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Si un colis est confirmé comme perdu pendant le transport, Racing Xtreme mettra en place une solution appropriée conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant notre Politique d’Expédition ou la livraison de votre commande, veuillez nous contacter :

Racing Xtreme

E-mail : contact@racing-xtreme.com

Site web : https://racing-xtreme.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Nom commercial : Racing Xtreme

Propriétaire : Bilal Fellah

Forme juridique : Entreprise individuelle (France)

Téléphone : +33 7 86 74 13 62

E-mail : contact@racing-xtreme.com

Adresse professionnelle :

4 Rue de Gomel

63100 Clermont-Ferrand

France

Numéro SIREN : 844 163 527

Activité : Vente au détail en ligne

Notre équipe du service client est disponible tous les jours via le chat en direct de notre site ou par e-mail à contact@racing-xtreme.com.